Технические куки нужны для входа, языка и темы. С вашего согласия включим ещё Яндекс.Метрику — чтобы понимать, что на сайте удобно, а что нет.
GL Chat — мессенджер GoodLuck (ru.gltournament.chat). Издатель приложения в Google Play — NEXVERGE LLP (NEXVERGE). Оператор аккаунтов GoodLuck — ИП Назаренко Александр Иванович.
Обновлено 3 ноября 2026 года
GL Chat использует общий аккаунт GoodLuck. Удаление аккаунта затронет доступ к GoodLuck, а не только вход в приложение GL Chat.
Напиши с почты, привязанной к аккаунту, на адрес ниже. Укажи имя пользователя и что нужно удалить: весь аккаунт со связанными данными или отдельные данные без удаления аккаунта. Пароль и коды входа не отправляй. Если доступа к почте нет, укажи это в письме: поддержка согласует проверку принадлежности аккаунта.
alexandr.nzrnko@yandex.ruВ GL Chat открой настройки → «Удалить аккаунт» и подтверди действие. Если аккаунт владеет организацией или является капитаном команды, сначала передай права; если состоит в организации — выйди из неё. Если выполнить эти действия не получается, отправь запрос по почте.
При запросе удаления аккаунта поддержка обрабатывает удаление аккаунта и связанных персональных данных: email, сведений профиля, аватара, привязок внешних аккаунтов, сообщений и загруженных файлов. Для удаления только части данных перечисли нужные категории в письме; аккаунт при этом можно сохранить. Поддержка проверяет принадлежность аккаунта и сообщает результат обработки запроса.
Удаление через настройки сначала отключает аккаунт и скрывает его профиль. Исходные данные аккаунта сохраняются на 30 дней для восстановления; затем аккаунт направляется на окончательную очистку. Это не означает немедленное удаление всех сообщений и файлов: запрос на их удаление можно отдельно направить по почте. Общая политика предусматривает хранение персональных данных, как правило, не более 3 лет с последней активности либо в течение обязательного по закону срока. В ответе на запрос поддержка уточняет, какие данные подлежат удалению, а какие требуется сохранить, основание и срок такого хранения.